
Отчет директора ГБОУ города Москвы Дирекции природной территории «Кузьминки-Люблино» по итогам 2017 года
Создание особо охраняемой природной территории «Природно-исторический парк «Кузьминки–Люблино» утверждено постановлением Правительства Москвы от 21.02.2006 № 111-ПП «О создании природно-исторического парка «Кузьминки-Люблино».
В 2016 году утверждено создание «Природного заказника «Жулебинский» постановлением Правительства Москвы от 09.08.2016 № 488-ПП «Об образовании особо охраняемой природной территории регионального значения «Природный заказник «Жулебинский»».
Общая площадь территории, подведомственной Дирекции ПТ «Кузьминки-Люблино», составляет 1218,02 га, площадь обслуживаемой территории – 867,2 га.
Основные направления деятельности Дирекции
– это охрана, содержание и использование особо охраняемых природных территорий регионального значения, а также отдельных объектов природных и озелененных территорий, не обладающих этим статусом, Юго-Восточного административного округа города Москвы, эколого-просветительская деятельность и сохранение биоразнообразия.
ОТДЕЛ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ ОХРАНЫ ООПТ
За 2017 год на ООПТ ПИП «Кузьминки-Люблино» составлено 196 протоколов об административных правонарушениях, из них:
- 88 протоколов по ст. 8.39 КоАП РФ за нарушение правил охраны и использование природных ресурсов на ООПТ, из которых 67 протоколов в отношении физических лиц, 6 протоколов в отношении должностных лиц, 15 протоколов в отношении юридических лиц;
- 108 протоколов по ч. 2 ст. 3.20 КоАП города Москвы за нарушение правил пожарной безопасности в отношении физических лиц.
В ходе ежедневных патрулирований проводится профилактическая работа с посетителями парка на предмет правил поведения на ООПТ, соблюдения необходимых мер в пожароопасный период, правил поведения у воды.
Проведены плановые обследования сторонних пользователей на предмет соблюдения природоохранного законодательства и в рамках заключения охранных обязательств.
Сведения о пожарах в 2017 году
За 2017 год возгораний на территории парка «Кузьминки-Люблино» не зафиксировано.
Мероприятия по профилактике пожаров
В целях профилактики пожаров проведены следующие мероприятия:
- актуализированы планы ликвидации пожаров на подведомственных территориях;
- сформирована добровольная пожарная дружина для локализации очагов возгорания на подведомственных территориях;
- проверена и подготовлена пожарная техника и оборудование для ликвидации очагов возгорания.
Осуществлялись совместные патрулирования 2-3 раза в неделю с сотрудниками надзорной деятельности Управления по ЮВАО Главного управления МЧС России по городу Москве, 3-4 раза в неделю с сотрудниками ОМВД по району Кузьминки ЮВАО города Москвы и Отдельным батальоном ДПС ГИБДД УВД по ЮВАО ГУ МВД России по городу Москве, с целью незамедлительного информирования оперативных служб о возможных очагах возгорания, фактах нарушения правопорядка для привлечения виновных лиц к установленной законом ответственности.
Работа по регулированию въезда на ООПТ
На основных въездах в парк установлено 7 круглосуточных постов охраны ООО «ЧОП «Вымпел-В». Въезд осуществляется строго по разрешениям, оформленным ГПБУ «Мосприрода». В профилактических целях на входных группах и в местах массового посещения установлены информационные дополнительные щиты о режиме ООПТ и правилах поведения в пожароопасный период.
Оформление земельно-правовых отношений
В соответствие с распоряжением Правительства Москвы от
ОТДЕЛ БЛАГОУСТРОЙСТВА И СОДЕРЖАНИЯ
За 2017 год были выполнены следующие работы по благоустройству ООПТ:
- вырублено 2600 сухостойных и аварийных деревьев;
- осуществлена поставка четырех комплектов пикниковой мебели;
- осуществлена поставка 15-ти комплектов садово-парковой мебели;
- выполнены работы по ремонту дорожно-тропиночной сети с гравийно-щебеночным покрытием - 16000 кв.м.;
- выполнены работы по ремонту дорожно-тропиночной сети с асфальтобетонным покрытием - 13910 кв.м.;
- выполнены работы по формированию состава древостоев и живой изгороди для поддержания естественных фитоценозов в границах особо охраняемых и других природных территориях (высажено: липа – 220 шт., сосна – 1000 шт., дерен белый – 10 000 шт.).
В 2017 году была создана Рабочая группа по вопросам сохранения и развития подведомственной природной территории при Дирекции природной территории «Кузьминки-Люблино» ГПБУ «Мосприрода», в состав которой вошли представители различных учреждений округа, в том числе муниципалитетов, общественные деятели и местные жители. Кроме того, дополнительно сформирована постоянно действующая межведомственная Рабочая группа для разработки программы по развитию водоемов на природной территории «Кузьминки-Люблино», в работе которой также будут принимать участие представители муниципальных образований.
ОТДЕЛ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ПРОСВЕЩЕНИЯ И УЧЕТА ЖИВОТНЫХ
Отделом экологического просвещения и учета животных Дирекции ведется взаимодействие с 60 образовательными организациями, среди которых детские сады, школы, центры образования, ВУЗы, детские дома, средние специальные образовательные учреждения, а также с центрами социального обслуживания.
На территории природно-исторического парка «Кузьминки-Люблино» в 2017 году прошло 105 экскурсий, таких как «Трудолюбивая пчела», «Утиный остров», «Сад здоровья», «Коза-дереза», квест «Найди клад мельника Кузьмы» и другие, в которых приняли участие 1800 человек. Помимо новой и уже ставшей популярной велоэкскурсии, которая проводится в парке в теплое время года еженедельно, летом 2017 года были представлены новые экскурсионные программы: фитоэкскурсия, посвященная флоре природной территории, а также лодочная экскурсия по Верхнему Кузьминскому пруду и конная экскурсия, проводимые в рамках проекта «Активный гражданин».
Всё лето в вольерном комплексе и в экоцентре природной территории проходили занятия экологического кружка «Зелёная школа мельника Кузьмы». За это время школу посетили 477 детей от 2 до 12 лет.
В 2017 году были проведены эколого-просветительские и традиционные праздничные мероприятия, в которых приняли участие 3078 человек: День Весны и Труда; День Победы; «Ночь любителей природы» и «Осенние Кузьминки – Именины парка»; День города «Краски осенней Москвы»; праздничные программы для школьников, посвящённые Масленице и окончанию учебного года.
Традиционные Крещенские купания посетили 7025 человек, из них 5582 тысяч окунулись в освященную воду Шибаевского пруда.
Также были проведены субботники и экологические акции, в которых приняли участие 8227 человек: «Общегородской весенний субботник», «Всероссийский экологический субботник», «Генеральная уборка: за чистый и комфортный город»; экологические акции «Зелёный патруль», «День птиц», «Покормите птиц зимой», «Весенним палам – НЕТ», «Международные дни наблюдения птиц», «Поможем парку играючи», «День открытых ворот», «Листопад добрых дел». Впервые были проведены следующие экологические акции: «Безопасность на воде» для посетителей парка о правилах поведения на водоёмах и оказания первой помощи; «Один день с лесником» и «Экодвор». В апреле на территории ПИП «Кузьминки-Люблино» прошла экологическая акция «Нескучный субботник» для волонтеров Кубка конфедераций FIFA. В августе специалисты ГПБУ «Мосприрода» принимали участие в работе экологического лектория «Экоточка» в парке Артема Боровика, где проводили экологические мастер-классы и лекции о природно-историческом парке «Кузьминки-Люблино».
В Год экологии специалисты Мосприроды провели конкурс детского творчества и фотографий «Животные и растения природно-исторического парка «Кузьминки-Люблино». Школьникам и дошколятам, которые любят рисовать или фотографировать, предложили запечатлеть красоту осеннего леса. В конкурсе принял участие 581 человек.
На протяжении всего года в беседке для эколого-просветительской деятельности проходили заседания Клуба толерантности и взаимного уважения «Агиос», лекции которого посвящены окружающей среде в разных частях света. Состоялось 10 мероприятий, в которых приняли участие 97 человек.
В феврале и начале марта 2017 года сотрудники отдела экологического просвещения и учета животных Дирекции природной территории «Кузьминки-Люблино» ГПБУ «Мосприрода» провели зимний маршрутный учет животных (ЗМУ) парка по их следам на снегу. А в ноябре на природной территории «Кузьминки-Люблино» стартовал пилотный проект по розыску и сохранению исчезающих в мегаполисе видов животных, в ходе, которого посетители искали и фотографировали редких обитателей парка, занесенных в Красную книгу Москвы. В акции приняли участие 403 человека, удалось зафиксировать около 10 видов животных.
В эколого-просветительских занятиях, лекциях, мастер-классах и выставках организованных Дирекцией природной территории «Кузьминки-Люблино» ГПБУ «Мосприрода» в 2017 году, приняли участие 4523 человек. Среди них – уже ставшие традиционными эколого-просветительские программы «В гостях у природы» с экскурсиями, мастер-классами и чаепитием для иностранных школьников – учеников лицея им. А. Дюма при посольстве Франции и школы при посольствах США, Канады, Великобритании.
Всего эколого-просветительские мероприятия Дирекции природной территории «Кузьминки-Люблино» в 2017 году посетило около 24 тыс. человек.
ИНФОРМИРОВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
О своей деятельности Дирекция информирует на официальной странице в интернете, где за год размещено 155 публикаций, в социальных сетях Facebook, Instagram и ВКонтакте, а также в федеральных, городских и окружных СМИ. Количество упоминаний в СМИ – 1051.

Отчет Главного врача ГБУЗ "ДЦ №3" по итогам 2017 года
СПРАВКА
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ района ВЫХИНО-ЖУЛЕБИНО гор. МОСКВЫ в 2017 г.
На территории района Выхино-Жулебино медицинское обеспечение осуществляют городские поликлиники: ГБУЗ «ГП № 23 ДЗМ», ГБУЗ «ДЦ № 3 ДЗМ», ГБУЗ «ДГП № 143 ДЗМ».
ГБУЗ «Диагностический центр № 3 ДЗМ» оказывает первичную медико-санитарную помощь прикрепленному взрослому населению в количестве 53,633 тыс. человек. Организовано 18 врачебных терапевтических участков. Мощность учреждения — 1100 посещений в смену. В своем составе АПЦ ГБУЗ «ДЦ № 3 ДЗМ» имеет 4 филиала и головное учреждение – Диагностический Центр. Это обособленные структурные подразделения, обеспечивающие выполнение задач первого и второго уровней первичной медико-санитарной помощи, в т. ч первичной специализированной, с общей численностью прикрепленного населения 165389 человек.
В конце 2017 г. штатное расписание ГБУЗ «ДЦ № 3 ДЗМ» составляло 926 ставок и было укомплектовано на 85% (791 физ. лица).
Помимо врачей-терапевтов прием ведут врачи следующих специальностей: врач общей практики, дежурный врач ВОП, хирург, ортопед, травматолог, оториноларинголог, офтальмолог, уролог, кардиолог, инфекционист, врач эндоскопии, врач УЗ диагностики.
Круглосуточно работает травмпункт: за 2017 г. было принято 14674 первичных пациентов. Основные поводы обращений: переломы, ссадины и ушибы. Криминальная травма- 1200 пациентов, в состоянии алкогольного опьянения обратилось 2800 пациентов.
Дневной стационар развернут на 20 коек, 10 - общетерапевтического профиля и 10 неврологического, функционирует в 2 смены. В 2017 г. пролечилось 1015 пациентов. Основные поводы обращения терапевтическая и неврологическая нозологии.
В ГБУЗ «ДЦ № 3 ДЗМ» имеется Централизованная клинико-диагностическая лаборатория ЮВАО и Окружная микробиологическая лаборатория ЮВАО, мощности, которых позволяют выполнять широкий спектр лабораторных и микробиологических исследований. В 2017 г. проведено 5200000 исследований.
Единый колл-центр ГБУЗ «ДЦ № 3 ДЗМ» расположен в филиале №2 (Юрьевский проезд 13) и занимается обработкой всех вызовов, поступающих от прикрепленного населения в службу вызова врача на дом. Ежедневно центром принимается по 150-170 вызовов от пациентов. Всего с начала 2017 года службой принято свыше 8 885 вызовов только по ДЦ № 3.из них 4 997 звонков и 3 805 активов от «03». Основные поводы для обращений: ОРВИ, Грипп, проявления гипертонической болезни.
На единый номер «Горячей линии» ГБУЗ «ДЦ № 3 ДЗМ» 8-495-657-61-19 за 2017 г. поступило 835 звонка от населения (30-50 звонков в день). Основные поводы обращений: справочного характера - 70%, обращения – 30%.
Проект «Входная группа». Проект в разы сокращает очереди, ускоряет сдачу и выполнение анализов, упрощает запись к терапевту и позволяет обслуживать гораздо больше пациентов при том же количестве ресурсов. Все это позволяет сберечь время, как медицинского персонала, так и пациентов. Одним из «побочных эффектов» реализации проекта станет создание доброжелательной атмосферы в медучреждениях, пациентоориентированной среды и, как следствие, повышение удовлетворенности потребителей медицинских услуг.
В рамках крупномасштабных целей и задач стратегического планирования Департамента здравоохранения города Москвы, Диагностический центр ведет успешную разработку и внедрение ряда проектов, в частности:
- с 1 июня 2016 года в ДЦ успешно функционирует новое отделение медицинской профилактики для проведения максимально комфортной и качественной диспансеризации населения, диспансеризации УВОВ, профилактических осмотров организованных групп граждан.
Работа отделения построена таким образом, что в течение 90 минут пациент проходит весь спектр лабораторной и функциональной диагностики, а также получает консультации специалистов и заключение.
Качественные отличия проведения диспансеризации в новом отделении:
- сокращение времени прохождения диспансеризации
- удобный для пациентов график работы отделения, в том числе и в выходные дни;
- согласно новому дизайн-проекту была осуществлена централизация кабинетов для составления оптимального маршрута пациента в отделении.
В 2017 г. диспансеризацию прошли 10 100 пациентов (всего по АПЦ – 34 0815 человек). В структуре отделения профилактики организован кабинет профилактики инфарктов и инсультов. Прием ведет опытный врач кардиолог, в регистр внесено 640 пациентов с фибрилляцией и нарушением ритма, гипертонической болезнью и инсультами. За 2017 г. принято около 1000 человек.
Еще один крупный проект Диагностического Центра, внедрённый с октября 2017 года, связан с оказанием паллиативной медицинской помощи и подразумевает комплекс медицинских вмешательств, направленных на избавление от боли и облегчение других тяжелых проявлений заболеваний. Цель проекта – наблюдение больных, утративших способность к посещению поликлиники в связи с онкологией, органной недостаточностью, нарушениями мозгового кровообращения, а также вследствие тяжелых травм и заболеваний нервной системы.
Служба укомплектована 2 врачами и 9 м/с патронажной помощи. Работает в тесном контакте с отделением вызова врача на дом и врачом и врачом паллиативной службы. У всех сотрудников есть мобильные телефоны для прямой связи с пациентами и родственниками пациентов. Реестр будет охватывать 1500 мало-мобильных пациентов. На конец 2017 г. охвачено 450 мало-мобильных и 150 паллиативных пациентов.
Следующий проект 2017 года, ориентирован на наблюдение больных со множеством хронических патологий. Суть проекта заключается в систематическом активном наблюдении данной категории больных с целью исключения прерывания в лечении и диагностических исследованиях. Человек, включенный в данную группу, получает индивидуальный план ведения, исполнение которого контролируется врачом. Пациент получает мобильный номер своего врача и может по любому вопросу своего здоровья звонить доктору. Врач работает с медицинской сестрой, что в сочетании с установленным средним временем приема в районе 20 минут дает возможность внимательно работать с пациентом. Кроме того, эффективность работы врача оценивается с учетом изменения у конкретного больного клинических показателей уровня артериального давления, холестерина, гликированного гемоглобина; во внимание принимается частота обращений пациентов за неотложной и экстренной медицинской помощью, кратность неотложных госпитализаций.
Группа пациентов, которую ведет врач, ограничивается численностью в 500 человек. Это в три раза меньше плановой нагрузки участкового врача терапевта. Уменьшение численности обслуживаемого контингента связано со сложностью наблюдения пациентов с множественной патологией, сопряженной с необходимостью тщательной проработки клинических данных наблюдения и динамики лечения. Все наблюдаемые пациенты включаются в электронный регистр, который является подспорьем врачу в определении конкретных дат и времени планируемого приема пациентов. Одними из критериев включения в группу наблюдения являются способность человека самостоятельно обращаться в поликлинику и возраст, соответствующий выходу на пенсию. Внимательное отношение к таким больным способствует значительному повышению качества жизни и сохранению физического потенциала. В ГБУЗ «ДЦ № 3 ДЗМ» ведут прием два врача и две медицинские сестры.
Проект ВОП - врач общей практики, активно стартовал в декабре 2017 г. 22 врача терапевта прошли обучение и получили сертификаты ВОП. Организовано 4 манипуляционных и 4 процедурных кабинета. Организовано два кабинет приема, манипуляционная и процедурный кабинет для дежурного врача ВОПа, на первом этаже, в часы работы поликлиники. Внедрена запись через электронную очередь с отдельным инфотабло, расположенного в зоне комфортного ожидания.
С целью решения вопроса укомплектования медицинскими кадрами проводится систематическая работа:
- ежемесячное оперативное формирование и обновление банка данных вакантных должностей и свободных рабочих мест в учреждении на сайтах Департамента здравоохранения города Москвы, префектуры ЮВАО; ГКУ ДКДМО ДЗМ;
- ежемесячная подготовка и передача сведений о вакансиях и потребности в кадрах в межрайонные центры занятости ЮВАО;
- участие в отраслевой ярмарке вакансий;
- участие в заседании окружной комиссии в префектуре ЮВАО города Москвы по квотированию рабочих мест (по приглашению);
- оказание содействия гражданам в поисках подходящей работы и подбору персонала по имеющимся вакансиям в учреждении;
- оказание содействия в трудоустройстве иногородним гражданам Российской Федерации, желающим работать в Москве по имеющимся вакансиям в учреждении. С персоналом проводятся регулярные занятия, тренинги, сессии. За 2017 год проведено 35 обучающих модулей по основным направлениям деятельности коллектива центра: пациентоориентированность, бережливая поликлиника, стрессоустойчивость, бережливое производство.
Создаются наиболее оптимальные условия труда, гибкие графики, обучения на рабочих местах. Активное взаимодействие с органами государственной власти округа и города, СМИ, использование информационных интернет площадок.
Проведения акций здоровья для населения округа на базе диагностического центра (в 2017 г. -31 акция), «шатров здоровья» на территории района, в учреждения социальной направленности (в 2017 г. -14 шатров). Спасибо за внимание.

Отчет и.о. Главного врача ГБУЗ "ДГП № 143" по итогам 2017 года
Доклад на Совет Депутатов
Анализ деятельности ГБУЗ « ДГП № 143 ДЗМ» по оказанию первичной медико-санитарной помощи детскому населению ЮВАО города Москвы.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Детская городская поликлиника №143 Департамента здравоохранения города Москвы» является многопрофильной медицинской организацией, оказывающей гарантированный объем бесплатной медицинской помощи детям в возрасте от 0 до 18 лет, проживающим в районах Выхино-Жулебино, а также части детского населения районов Рязанский и Нижегородский.
В состав ГБУЗ «ДГП № 143 ДЗМ» входят головная поликлиника (далее АПЦ) и пять филиалов. Головная поликлиника расположена в муниципальном районе Выхино - Жулебино по адресу: ул. Авиаконструктора Миля, д. 5, корпус 1.
Прикрепленное население составляет 57 320 человек. Кроме того, оказывается медицинская помощь иногородним гражданам, застрахованным по системе ОМС в объемах, предусмотренных базовой программой ОМС, в том числе жителям новой Некрасовки, Люберец, Малаховки, Котельников, Октябрьского и любого другого города.
В состав Государственного бюджетного учреждения «Детская городская поликлиника № 143 Департамента здравоохранения города Москвы» входят:
Амбулаторный центр по адресу: ул. Авиаконструктора Миля, д. 5, корп.1;
Филиал № 1, по адресу: ул. Яснополянская, д 8;
Филиал № 2 по адресу: Самаркандский бульвар, д.17, корп.2;
Филиал № 3 по адресу: ул.Ферганская д.10, корп. 2
Филиал № 4 по адресу: ул.Хвалынский бульвар, д.10,
Филиал № 5 , по адресу 1-ая Вольская, д.3
В структуру ГБУЗ «ДГП №143 ДЗМ» входят следующие подразделения: окружной травматологический пункт, дневной стационар, кабинет охраны зрения, отделение восстановительного лечения, клинико-диагностическая лаборатория, отделение лучевой диагностики, отделение функциональной диагностики, Центр здоровья.
Медицинские услуги детям оказывают по 13 специальностям: педиатрия, оториноларингология, офтальмология, неврология, хирургия, травматология-ортопедия, эндокринология, гинекология, нефрология, кардиология, гастроэнтерология, аллергология-иммунология, стоматология.
В штате учреждения 865,5 должностных единиц.
Кол-во штатных единиц, всего | Кол-во физических лиц, всего | В том числе: | |||
|
| Врачи | Средний медицинский персонал | ||
865,5 | 538( 62%) | по штату | Физических лиц | по штату | Физических лиц |
|
| 222,5 | 189 (85%) | 459,0 | 274 (60%) |
Укомплектованность врачами-специалистами в 2017 году в среднем выше уровня показателей 2016 года.
В 2017 г отмечается тенденция к улучшению качественного состава медперсонала. По состоянию на 31.12.2017 г квалификационные категории имеют 121 медицинских работников, из них высшую – 90 сотрудников. Среди врачей - 5 кандидатов медицинских наук.
3 врача ГБУЗ «ДГП № 143 ДЗМ» являются окружными специалистами.
В 2017 г 2 медицинских работника учреждения вошли в десятку лучших в ЮВАО по результатам голосования в проекте «Лучший участковый врач. Лучшая участковая медицинская сестра».
По результатам участия населения в проекте «Спасибо доктор» 3 врача получили благодарность от Департамента здравоохранения города Москвы.
Профессиональная подготовка в сфере здравоохранения всегда остается одной из основных задач, направленных на повышение качества медицинской помощи. Ежегодно разрабатывается план-график обучения сотрудников, который обязательно исполняется. В 2017 году 96 врачей и 5 медицинских сестер направлены на циклы усовершенствования.
Порядок работы учреждения организован в соответствии с Приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 02.03.2015г. № 56:
- с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00,
- в субботу с 9.00 до 15.00,
- в воскресные и праздничные дни обслуживание вызовов на дом дежурными врачами-педиатрами.
В целях улучшения доступности первичной медико-санитарной помощи в 2017 г было увеличено время амбулаторного приема у врачей -педиатров участковых с 4-х часов до 5-х, у врачей-специалистов 7 часов.
В период окончания летних каникул и массового оформления справок в образовательные учреждения принимались дополнительные меры по усилению режима работы учреждения: открывались дополнительные кабинеты по выдаче справок и кабинеты дежурных врачей-педиатров в будние и выходные дни.
Кабинеты «Дежурный врач» и «Кабинет по выдаче справок и направлений» значительно улучшают доступность медицинской помощи. К дежурному врачу можно записаться с больным ребенком в день обращения. Кабинет по выдаче справок создан для разведения потока пациентов в целях исключения контакта здоровых детей с больными.
Вышесказанное свидетельствует о том, что в ГБУЗ «ДГП № 143 ДЗМ» есть все необходимые условия для оказания своевременной квалифицированной медицинской помощи детям, прикрепленным ко всем филиалам, входящим в состав учреждения.
Общая численность прикрепленного детского населения к ГБУЗ «ДГП № 143 ДЗМ» составляет 57000 детей.
Комплекс мероприятий, включенных в индивидуальные программы реабилитации детей-инвалидов выполняется в полном объеме.
Для реабилитации детей с отклонениями в состоянии здоровья широко используются возможности отделения медицинской реабилитации: массаж, лечебная физкультура, лечебное плавание, галотерапия.
Большая работа проведена медицинскими работниками по специфической профилактике инфекционных заболеваний.
Выполнение плана профилактических прививок за 2017 год составило 98 %.
Специалистами врачебной комиссии учреждения проводится оценка качества и безопасности медицинской деятельности. За 2017 г показатель качества составил 0,87, оценка работы учреждения - удовлетворительная.
В 2017 году в филиале проведена большая работа по реализации мероприятий «Московский стандарт детской поликлиники».
Мероприятия направлены на повышение эффективности деятельности поликлиники, повышение качества и доступности медицинской помощи, повышение уровня удовлетворенности пациентов при оказании медицинской помощи в поликлинике:
- проведен косметический ремонт кабинетов и холлов;
- объединены регистратура и справочное окно по типу «ресепшен» (информационная стойка);
- создано картохранилище и выведено в отдельное помещение, где находятся все амбулаторные карты;
- организованы комфортные зоны ожидания, где установлены кулеры с водой и пурифайеры;
- организован дополнительный комфорт для пациентов дошкольного и школьного возраста: игровые зоны, телевизоры с трансляцией мультипликационных фильмов;
- организована зона для кормления грудных детей;
- оборудовано место для сбора и обработки жалоб и предложений, что позволяет оперативно решать различные вопросы по улучшению работы поликлиники.
- в едином стандарте выполнен дизайн объявлений.
В едином стандарте выполнена навигация.