Если у вас есть вопросы, задавайте их, мы непременно ответим.
Задать вопросВ Юго-Восточном административном округе Москвы живёт больше миллиона человек — примерно как в Люксембурге и Черногории, вместе взятых. Здесь, на территории почти 12 тысяч гектаров, расположены такие промышленные гиганты, как Московский нефтеперерабатывающий, Люблинский литейно-механический заводы, заводы «Москабельмет», «Московский подшипник», «Станкоагрегат», Южныйпорт и др. Здесь находятся более двадцати вузов, в том числе легендарный МЭИ — Московский энергетический институт и МТУСИ — Московский технический университет связи и информатики. А ещё на территории округа есть микрорайон Жулебино, ставший экспериментальной базой для внедрения информационных технологий в жизнь горожан.
ЖУЛЕБИНО - ПЕРВЫЙ ШАГ К ЭЛЕКТРОННОЙ РОССИИ
Представьте себе ситуацию. Утро. Пала с сыном, поглядывая на часы, торопятся к автобусной остановке. Взгляд на электронное табло успокаивает — автобус придёт через три минуты, значит, на урок сын не опоздает. Вообще-то, обычно внука в школу отвозит бабушка, но она сегодня занята — у неё занятия по информатике перед соревнованиями по компьютерным технологиям. А мама осталась дома — надо записаться к врачу, заказать справку в ДЕЗе и поговорить с классным руководителем сына. Хорошо, что теперь всё это можно сделать, не выходя из квартиры, по интернету. Правда, у компьютера мама засиделась дольше, чем рассчитывала: читала на сайте районные новости, задала вопрос префекту, нашла нужную книгу в библиотеке и заказала её, Не забыла мама и заглянуть на страничку сына на сайте школы — надо убедиться в том, что он не прогуливает, ну и с учителем «переговорила». Заодно посмотрела и на цифровой рисунок, который сын подготовил к конкурсу, — красиво получилось, не зря вчера весь вечер старался. Теперь пора за сыном в школу, а на обратном пути можно заскочить за заказанной справкой в поликлинику.
Что это? Картинка из светлого будущего? А может, сцена из японской жизни? Нет, эта семья — наши современники и соотечественники, москвичи. Живут они в цифровом районе Жулебино.
ПЕРВЫЙ ЦИФРОВОЙ РАЙОН МОСКВЫ
Собственно Жулебино, тогда ещё не цифровой, а просто «спальный» микрорайон, был построен к юго-востоку от МКАД в 19.92—1998 годах. Руководил строительством заслуженный архитектор РФ Дмитрий Ильиш. Прежде здесь было вертолётное поле, на котором испытывал вертолёты Михаил Леонтьевич Миль — легендарный советский авиаконструктор. Теперь его имя носит одна из магистральных улиц микрорайона. Временем основания деревеньки Жулебино считают самое начало XVII века. Между прочим, название связывают с именем боярина Андрея Тимофеевича Остеева, человека хитрого, потому и получившего прозвище «жулеба», что значит «хитрец». Тогда это было небольшое поселение — примерно 30 дворов. Ну а современное Жулебино — это 80 тысяч человек, живущих в 149 многоэтажных домах и полусотне коттеджей, со своими школами, поликлиниками, предприятиями бытового обслуживания и вообще с развитой инфраструктурой. Компактность этого микрорайона, а также тот факт, что к началу проекта почти половина квартир уже подключились к интернету, в значительной степени способствовали решению превратить Жулебино в первый цифровой район столицы.
«По сути, вся идеология программы «цифрового района» направлена на то, чтобы, наиболее широко используя возможности информационно-компьютерных технологий, сделать жизнь людей интереснее и комфортнее, — рассказывает инициатор проекта, бессменный, с 1991 года, префект ЮВАО Владимир Борисович Зотов. — Условно программа состоит из нескольких блоков, то есть нескольких областей, где применение информационных технологий может быть наиболее целесообразно. Это жилищно-коммунальное хозяйство, социальная сфера, территория района, потребительский рынок, организационные мероприятия и, конечно, электронный сайт района. Единого источника финансирования у программы нет. Часть средств выделяет государство (например, оптоволоконная сеть была построена на бюджетные деньги), другую часть выделяет округ. Но многое, как это ни странно звучит в наше сугубо меркантильное время, делают энтузиасты. Делают потому, что им интересно или в расчёте на будущее — фирмы на свои средства разрабатывают инновационные технологии и бесплатно реализуют их на отдельных объектах. При этом люди получают эти инновационные продукты, а организации — возможность проверить свои разработки и хорошую рекламу».
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ДОМ
Помните «умный дом» будущего из печального рассказа Рэя Брэдбери? Если «перевести» ту, давнишнюю идею на язык современности, всеми службами в том фантастическом доме руководил управляющий компьютер, а все работы выполняли специальные автоматы. Батареи нагревали дом до нужной температуры и при необходимости проветривали, умные агрегаты-повара на кухне пекли булочки и варили кофе, а умные машины-уборщики мыли посуду и полы, не оставляя ни пылинки. Компьютер руководил домом не хуже идеальной домоправительницы. Эта мечта фантастов прошлого века уже реализована. Но реализована она не полностью и, как правило, в небольших приватных особняках. Нигде в мире нет комплексного, основанного на информационных технологиях подхода, который обеспечивал бы работу сразу нескольких автоматизированных систем — системы безопасности, системы учёта энергоресурсов и объединённой диспетчерской службы в многоквартирных жилых массивах.
Первый и пока единственный «цифровой дом» появился на Жулебинском бульваре. Что же отличает его от обычного дома? Главным образом уникальная (пока ещё) система энергосбережения, которая конечно же основана на использовании информационных технологий. За температурой в помещениях следят специальные датчики, объединённые в единую сеть с выходом на мониторы управляющего компьютера в диспетчерской. Анализируя информацию датчиков (температура и расход воды, давление в системе, показатели на входе и на выходе), компьютер регулирует подачу тепла. При этом энергии (то есть горячей воды в системе отопления) тратится ровно столько, сколько нужно для поддержания комфортной температуры — не больше и не меньше. Кроме того, датчики помогают проследить «путь тепла» и выявить несанкционированные его утечки. В результате такого рационального учёта и контроля, как выяснилось, удаётся сэкономить больше 30% энергии! Наладить систему энергосбережения помогла фирма «Данфос» — коммерческая организация, специалисты которой разработали как необходимое программное обеспечение, так и всё «железо». Работали, что называется, на чистом энтузиазме, хотя и с дальним прицелом: если система оправдает себя и приживётся, эксперимент можно будет распространить на другие дома.
В «цифровом доме» и во многих других жулебинских многоэтажках данные с квартирных счётчиков электричества, горячей и холодной воды автоматически поступают на компьютеры ДЕЗа и в базу данных Единого информационно-расчётного центра. В результате автоматически формируются платёжные документы, которые отражают реальную картину потребления электричества, тепла и воды.
Важнейшая составляющая не только «умного дома», но и всего проекта «цифровой район» — система безопасности. Только представьте себе — весь район покрыт мультисервисной оптоволоконной сетью! За входами во все подъезды жилых домов и за придомовой территорией наблюдают 512 видеокамер, цифровые изображения с которых по сети непрерывно поступают в районный Центр безопасности и оперативно-диспетчерского управления. Туда же стекается информация с 23 пунктов голосовой связи, оснащённых камерами панорамного обзора, — такие камеры установлены во всех потенциально опасных точках микрорайона. Операторы Центра постоянно просматривают изображения, вся информация архивируется и несколько дней хранится в базе данных компьютеров Центра.
ЭЛЕКТРОННАЯ ДЕМОКРАТИЯ
Слово «демократия», как известно, переводится как «власть народа». Но это в теории. На практике нередко создаётся впечатление, что народ и районные власти существуют как бы в двух разных измерениях, представляя друг для друга некие виртуальные объекты, обобщённые местоимением «они». «О чём они только думают? Только о себе, а до общественных интересов и дела нет», «Да до них не докричишься, все пороги обобьёшь» — вот архетипы взаимоотношений обывателей и чиновников. Впрочем, как оказалось, эти стереотипы можно преодолеть, для чего требуются желание и... всё те же информационные технологии.
Руководители ЮВАО решили прекратить противостояние и разработали программу «Электронная демократия». Вот что рассказал о реализации проекта глава управы района Выхино — Жулебино Василий Николаевич Овчинников:
«Нам хотелось, чтобы жители района в полной мере ощущали свою причастность к происходящим событиям. Значит, нужен диалог между сотрудниками управы района и населением, причём диалог в режиме реального времени. Другими словами, нужна обратная связь между населением и чиновниками, то есть фактически нужна возможность быстро обмениваться информацией. А самый действенный и удобный способ реализации такого диалога — это, конечно, использование информационных технологий. Именно поэтому мы и разработали проект «Электронная демократия», цель которого — вовлечь жителей района в процесс принятия решений управой района и муниципалитетом».
Конечно, для осуществления проекта нужны как минимум две составляющие: доступный для всех интернет и «живой», регулярно обновляемый сайт районной управы с возможностью обратной связи. Причём люди должны уметь всем этим пользоваться. Ведь в противном случае ситуация становится абсурдной, как в анекдоте про человека, который ходил вокруг телефона и приговаривал: «Телефон-телефон, очень кушать хочется».
Что касается технической стороны, то здесь уже сделано очень многое. Большинство жителей района на работе или дома так или иначе пользуются компьютерами, так что зайти на сайт посмотреть новости или задать вопрос префекту несложно. А вот для пожилых зачастую всё, что связано с компьютером, terraincognita. Для них в ЮВАО впервые в Москве создана система бесплатного обучения работе с интернетом. Ведь с выходом на пенсию жизнь-то не кончается! Любой пенсионер может обратиться в интеллект-центр, где его бесплатно научат пользоваться возможностями всемирной паутины. Уж по меньшей мере освоить сервисы сайта управы там точно помогут.
В Жулебино, как и в остальных районах округа, среди пенсионеров проводятся компьютерные состязания с раздачей призов победителям, и не бесполезных сувениров, а хороших компьютеров. Конечно, пожилым пользователям не предлагают собирать компьютеры из отдельных блоков на время (такие задачи — для участников молодёжных соревнований). Конкурсанты старшего поколения получают более простые задания. Например, найти свой дом на интерактивной карте и проложить маршрут от дома, скажем, до ближайшей аптеки. Или через интернет-видеосвязь дозвониться до префекта и выполнить его задания.
Поговорить с префектом и главой управы «в прямом эфире» может всякий желающий во время специально организуемых видеоконференций. Всем инвалидам, которые не могут ходить, управа района Выхино — Жулебино установила дома компьютеры с web-камерами. Теперь они могут общаться с префектом в отведённое время по «Скайпу». А для детей-инвалидов тем же способом организовано дистанционное обучение.
Надо сказать, что сейчас электронный портал ЮВАО — один из самых интересных и активных сайтов властных структур Москвы. Сайт управы Выхино — Жулебино — одна из составных частей портала. На нём есть масса полезной информации: материалы для повышения социально-правовой грамотности жителей, электронная версия газеты «Районные будни», форум для жителей района. Разумеется, предусмотрена возможность задать вопросы сотрудникам управы. Последние анализируют поступающие вопросы и в течение трёх-пяти дней отвечают на них. Регулярно проводятся интерактивные опросы среди жителей, так что если есть какие-то вопросы или претензии, их можно высказать и они будут услышаны. Конечно, в результате работы чиновникам прибавилось. Ведь им приходится отвечать на тысячи (!) вопросов. Но зато тон вопросов уже не злобный, как часто бывало раньше (чего ещё ждать от человека, три часа просидевшего в очереди в приёмной районного начальства), а вполне деловой и даже доброжелательный. Это следствие интерактивного общения, дающего эффект «присутствия за одним столом».
ЦИФРОВАЯ ШКОЛА НАЧИНАЕТСЯ С ТЕРМИНАЛА
В Жулебино есть удивительная школа — Центр образования № 1439. В ней очень интересно, хотя и нелегко, учиться и трудно, хотя и интересно, учить. Потому что информационные технологии, о которых так много теперь говорят, стали в этой школе в некотором смысле средой обитания и учеников и учителей. Для родителей вход сюда тоже свободный — было бы желание, доступ к интернету и... знание пароля.
Как же проходит обычный день в этой необычной школе? Всё начинается... нет, не с вешалки, а с входной двери, точнее — с турникета. Чтобы войти, ученик использует свою собственную индивидуальную карту учащегося — внешне она похожа на кредитную или на социальную карту москвича. Терминал на входе фиксирует и сохраняет информацию, позволяя при необходимости ответить на вопрос о посещаемости каждого ученика: в какой день и час пришёл, когда и на какое время вышел, когда ушёл совсем. Все эти данные хранятся в памяти компьютера. Кстати, с помощью этой же самой карты учащегося очень удобно расплачиваться в терминалах школьной столовой — и деньги не потеряются, и родители уверены, что их ребёнок плотно пообедал, а не потратил все деньги на чипсы и конфеты.
Поскольку учитель ведёт электронный журнал и соответственно у каждого ученика есть электронный дневник, то данные о посещении урока и полученных отметках тоже фиксируются, а заодно попадают на сайт — на индивидуальную страничку школьника. Зная пароль, родители могут оперативно и даже в режиме реального времени получать информацию о том, когда их ребёнок пришёл в школу и какие получил оценки. Родители могут, кстати говоря, и пообщаться в режиме онлайн с учителем, если нет времени идти в школу. Наконец, если школьник заболел и вынужден остаться дома, он всё равно сможет выполнить домашнее задание или даже «поприсутствовать» на уроке — с помощью интернета, видеокамеры и домаш него компьютера. И ему не придётся обзванивать одноклассников, чтобы узнать домашнее задание, — оно обязательно будет вывешено на сайте класса.
Разумеется, контроль за школьниками — не главное. Самое важное для учащихся — получить знания, а информационные технологии позволяют сделать это на принципиально ином качественном уровне. Потому что учителя здесь, помимо обычных учебников и наглядных пособий, используют электронные. В результате на уроке, скажем, биологии, можно во всех подробностях и на всех уровнях, от макро-до микро- и даже нано-, рассмотреть строение организмов, а на уроке иностранного языка — попытаться добиться точного произношения с помощью специальной распознающей звуки программы.
Между прочим, самим преподавателям тоже приходится учиться, для чего в ЮВАО специально создан Технопарк инноваций. Его задача, с одной стороны, научить педагогов грамотно использовать в образовательном процессе электронные учебники и пособия, да и вообще информационные технологии, а с другой — разрабатывать и проверять по заданию Министерства об разования и науки качество электронных учебников.
Впрочем, задача как этой, так и любой другой школы — не только дать ученикам возможность освоить некий объём знаний, но и научить детей постигать науки самостоятельно и получать удовольствие от возможности самостоятельно решать различные задачи. Поэтому учителя здесь предлагают им участвовать в подготовке «электронных уроков», готовить презентации, принимать участие в разработке школьной web-страницы и в различных конкурсах — на лучшую цифровую фотографию и на лучший цифровой рисунок, на лучшую презентацию школы и своего двора. Можно даже поучаствовать в соревновании по киберспорту. Такие соревнования, своего рода чемпионаты по «стрелялкам», «бродилкам» и прочим электронным играм, очень популярны среди молодёжи округа. Открытые турниры по киберспорту на кубок префекта ЮВАО г. Москвы Владимира Зотова проходят в округе ежегодно с 2004 года, собирая сотни участников не только из Москвы и Подмосковья, но и из стран ближнего зарубежья. Этот турнир стал одним из крупнейших соревнований среди команд России и стран СНГ.
Проводят в округе соревнования и посерьёзнее. Именно в ЮВАО впервые в России прошла Всероссийская олимпиада по сетевым информационным технологиям среди школьников. Провели и подготовили её сотрудники префектуры, Московский технический университет связи и информатики и компания «Сиско Системе». Интересно, что, прежде чем провести олимпиаду, преподаватели сначала учились сами — в учебном центре компании «Сиско Системе» на базе МТУ-СИ. Обучение было не лишним — ведь* участникам предстояло на скорость со-| брать компьютеры из составляющих деталей и затем решить на таких «самосборных» компьютерах весьма нелёгкие задачи. Кстати, не у всех участников это получилось, и 10 компьютеров, в спешке собранных неправильно и потому перегоревших, пришлось выбросить.
Надо сказать, что в подобных соревнованиях ученики IT-школы № 1439 побеждают чаще остальных. Но руководство округа не остановилось на создании одной-единственной показательной школы. Все общеобразовательные школы района Жулебино подключены к оптоволоконной сети с выходом в интернет, на уроках преподаватели активно используют электронные учебники и иллюстративные справочные материалы из фондов Технопарка инноваций. Школьные интернет-сайты и электронная почта органично вошли в жизнь и учеников и учителей. Конечно, в одних школах компьютеризация идёт быстрее, в других — медленнее. Но' тот факт, что IT-школа переполнена, в то время как в некоторых школах уроки идут в полупустых классах, говорит сам за себя — так ученики и их родителя голосуют за внедрение информационных технологий в образовательный процесс.
ИСПЫТАТЕЛЬНАЯ ПЛОЩАДКА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА
Жулебино называют цифровым районом совсем не потому, что он существует в некоем виртуальном мире. Здесь живут вполне реальные люди, просто в их повседневной жизни информационные технологии играют значительную роль. В цифровом районе Жулебино отрабатываются модели постепенного превращения нашего общества в общество информационное, Москвы — в электронную Москву, а России — в электронную Россию. Например, некоторые автобусы и вся спецтехника оснащены системами спутниковой навигации, так что диспетчер всегда знает, где находятся уборочные машины или, скажем, мусоровозы и не попал ли в пробку автобус. Между прочим, время прибытия автобусов на пяти (пока) остановках отражается на цифровом табло, причём не формальное, а реальное.
Конечно, не все районы округа пока так далеко продвинулись на пути превращения в электронный рай. Но ведь ещё в Древнем Китае знали — «путь в тысячу ли начинается с первого шага». Да и Жулебино — не образцово-показательная, но скорее экспериментальная, демонстрационная площадка. Отрабатывая на ней отдельные проекты, в перспективе руководители округа планируют распространить программу на всю территорию округа. Планы, конечно, грандиозные, но реальные.
Ольга МОРОЗОВА
В Юго-Восточном административном округе Москвы живёт больше миллиона человек — примерно как в Люксембурге и Черногории, вместе взятых. Здесь, на территории почти 12 тысяч гектаров, расположены такие промышленные гиганты, как Московский нефтеперерабатывающий, Люблинский литейно-механический заводы, заводы «Москабельмет», «Московский подшипник», «Станкоагрегат», Южныйпорт и др. Здесь находятся более двадцати вузов, в том числе легендарный МЭИ — Московский энергетический институт и МТУСИ — Московский технический университет связи и информатики. А ещё на территории округа есть микрорайон Жулебино, ставший экспериментальной базой для внедрения информационных технологий в жизнь горожан.
ЖУЛЕБИНО - ПЕРВЫЙ ШАГ К ЭЛЕКТРОННОЙ РОССИИ
Представьте себе ситуацию. Утро. Пала с сыном, поглядывая на часы, торопятся к автобусной остановке. Взгляд на электронное табло успокаивает — автобус придёт через три минуты, значит, на урок сын не опоздает. Вообще-то, обычно внука в школу отвозит бабушка, но она сегодня занята — у неё занятия по информатике перед соревнованиями по компьютерным технологиям. А мама осталась дома — надо записаться к врачу, заказать справку в ДЕЗе и поговорить с классным руководителем сына. Хорошо, что теперь всё это можно сделать, не выходя из квартиры, по интернету. Правда, у компьютера мама засиделась дольше, чем рассчитывала: читала на сайте районные новости, задала вопрос префекту, нашла нужную книгу в библиотеке и заказала её, Не забыла мама и заглянуть на страничку сына на сайте школы — надо убедиться в том, что он не прогуливает, ну и с учителем «переговорила». Заодно посмотрела и на цифровой рисунок, который сын подготовил к конкурсу, — красиво получилось, не зря вчера весь вечер старался. Теперь пора за сыном в школу, а на обратном пути можно заскочить за заказанной справкой в поликлинику.
Что это? Картинка из светлого будущего? А может, сцена из японской жизни? Нет, эта семья — наши современники и соотечественники, москвичи. Живут они в цифровом районе Жулебино.
ПЕРВЫЙ ЦИФРОВОЙ РАЙОН МОСКВЫ
Собственно Жулебино, тогда ещё не цифровой, а просто «спальный» микрорайон, был построен к юго-востоку от МКАД в 19.92—1998 годах. Руководил строительством заслуженный архитектор РФ Дмитрий Ильиш. Прежде здесь было вертолётное поле, на котором испытывал вертолёты Михаил Леонтьевич Миль — легендарный советский авиаконструктор. Теперь его имя носит одна из магистральных улиц микрорайона. Временем основания деревеньки Жулебино считают самое начало XVII века. Между прочим, название связывают с именем боярина Андрея Тимофеевича Остеева, человека хитрого, потому и получившего прозвище «жулеба», что значит «хитрец». Тогда это было небольшое поселение — примерно 30 дворов. Ну а современное Жулебино — это 80 тысяч человек, живущих в 149 многоэтажных домах и полусотне коттеджей, со своими школами, поликлиниками, предприятиями бытового обслуживания и вообще с развитой инфраструктурой. Компактность этого микрорайона, а также тот факт, что к началу проекта почти половина квартир уже подключились к интернету, в значительной степени способствовали решению превратить Жулебино в первый цифровой район столицы.
«По сути, вся идеология программы «цифрового района» направлена на то, чтобы, наиболее широко используя возможности информационно-компьютерных технологий, сделать жизнь людей интереснее и комфортнее, — рассказывает инициатор проекта, бессменный, с 1991 года, префект ЮВАО Владимир Борисович Зотов. — Условно программа состоит из нескольких блоков, то есть нескольких областей, где применение информационных технологий может быть наиболее целесообразно. Это жилищно-коммунальное хозяйство, социальная сфера, территория района, потребительский рынок, организационные мероприятия и, конечно, электронный сайт района. Единого источника финансирования у программы нет. Часть средств выделяет государство (например, оптоволоконная сеть была построена на бюджетные деньги), другую часть выделяет округ. Но многое, как это ни странно звучит в наше сугубо меркантильное время, делают энтузиасты. Делают потому, что им интересно или в расчёте на будущее — фирмы на свои средства разрабатывают инновационные технологии и бесплатно реализуют их на отдельных объектах. При этом люди получают эти инновационные продукты, а организации — возможность проверить свои разработки и хорошую рекламу».
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ДОМ
Помните «умный дом» будущего из печального рассказа Рэя Брэдбери? Если «перевести» ту, давнишнюю идею на язык современности, всеми службами в том фантастическом доме руководил управляющий компьютер, а все работы выполняли специальные автоматы. Батареи нагревали дом до нужной температуры и при необходимости проветривали, умные агрегаты-повара на кухне пекли булочки и варили кофе, а умные машины-уборщики мыли посуду и полы, не оставляя ни пылинки. Компьютер руководил домом не хуже идеальной домоправительницы. Эта мечта фантастов прошлого века уже реализована. Но реализована она не полностью и, как правило, в небольших приватных особняках. Нигде в мире нет комплексного, основанного на информационных технологиях подхода, который обеспечивал бы работу сразу нескольких автоматизированных систем — системы безопасности, системы учёта энергоресурсов и объединённой диспетчерской службы в многоквартирных жилых массивах.
Первый и пока единственный «цифровой дом» появился на Жулебинском бульваре. Что же отличает его от обычного дома? Главным образом уникальная (пока ещё) система энергосбережения, которая конечно же основана на использовании информационных технологий. За температурой в помещениях следят специальные датчики, объединённые в единую сеть с выходом на мониторы управляющего компьютера в диспетчерской. Анализируя информацию датчиков (температура и расход воды, давление в системе, показатели на входе и на выходе), компьютер регулирует подачу тепла. При этом энергии (то есть горячей воды в системе отопления) тратится ровно столько, сколько нужно для поддержания комфортной температуры — не больше и не меньше. Кроме того, датчики помогают проследить «путь тепла» и выявить несанкционированные его утечки. В результате такого рационального учёта и контроля, как выяснилось, удаётся сэкономить больше 30% энергии! Наладить систему энергосбережения помогла фирма «Данфос» — коммерческая организация, специалисты которой разработали как необходимое программное обеспечение, так и всё «железо». Работали, что называется, на чистом энтузиазме, хотя и с дальним прицелом: если система оправдает себя и приживётся, эксперимент можно будет распространить на другие дома.
В «цифровом доме» и во многих других жулебинских многоэтажках данные с квартирных счётчиков электричества, горячей и холодной воды автоматически поступают на компьютеры ДЕЗа и в базу данных Единого информационно-расчётного центра. В результате автоматически формируются платёжные документы, которые отражают реальную картину потребления электричества, тепла и воды.
Важнейшая составляющая не только «умного дома», но и всего проекта «цифровой район» — система безопасности. Только представьте себе — весь район покрыт мультисервисной оптоволоконной сетью! За входами во все подъезды жилых домов и за придомовой территорией наблюдают 512 видеокамер, цифровые изображения с которых по сети непрерывно поступают в районный Центр безопасности и оперативно-диспетчерского управления. Туда же стекается информация с 23 пунктов голосовой связи, оснащённых камерами панорамного обзора, — такие камеры установлены во всех потенциально опасных точках микрорайона. Операторы Центра постоянно просматривают изображения, вся информация архивируется и несколько дней хранится в базе данных компьютеров Центра.
ЭЛЕКТРОННАЯ ДЕМОКРАТИЯ
Слово «демократия», как известно, переводится как «власть народа». Но это в теории. На практике нередко создаётся впечатление, что народ и районные власти существуют как бы в двух разных измерениях, представляя друг для друга некие виртуальные объекты, обобщённые местоимением «они». «О чём они только думают? Только о себе, а до общественных интересов и дела нет», «Да до них не докричишься, все пороги обобьёшь» — вот архетипы взаимоотношений обывателей и чиновников. Впрочем, как оказалось, эти стереотипы можно преодолеть, для чего требуются желание и... всё те же информационные технологии.
Руководители ЮВАО решили прекратить противостояние и разработали программу «Электронная демократия». Вот что рассказал о реализации проекта глава управы района Выхино — Жулебино Василий Николаевич Овчинников:
«Нам хотелось, чтобы жители района в полной мере ощущали свою причастность к происходящим событиям. Значит, нужен диалог между сотрудниками управы района и населением, причём диалог в режиме реального времени. Другими словами, нужна обратная связь между населением и чиновниками, то есть фактически нужна возможность быстро обмениваться информацией. А самый действенный и удобный способ реализации такого диалога — это, конечно, использование информационных технологий. Именно поэтому мы и разработали проект «Электронная демократия», цель которого — вовлечь жителей района в процесс принятия решений управой района и муниципалитетом».
Конечно, для осуществления проекта нужны как минимум две составляющие: доступный для всех интернет и «живой», регулярно обновляемый сайт районной управы с возможностью обратной связи. Причём люди должны уметь всем этим пользоваться. Ведь в противном случае ситуация становится абсурдной, как в анекдоте про человека, который ходил вокруг телефона и приговаривал: «Телефон-телефон, очень кушать хочется».
Что касается технической стороны, то здесь уже сделано очень многое. Большинство жителей района на работе или дома так или иначе пользуются компьютерами, так что зайти на сайт посмотреть новости или задать вопрос префекту несложно. А вот для пожилых зачастую всё, что связано с компьютером, terraincognita. Для них в ЮВАО впервые в Москве создана система бесплатного обучения работе с интернетом. Ведь с выходом на пенсию жизнь-то не кончается! Любой пенсионер может обратиться в интеллект-центр, где его бесплатно научат пользоваться возможностями всемирной паутины. Уж по меньшей мере освоить сервисы сайта управы там точно помогут.
В Жулебино, как и в остальных районах округа, среди пенсионеров проводятся компьютерные состязания с раздачей призов победителям, и не бесполезных сувениров, а хороших компьютеров. Конечно, пожилым пользователям не предлагают собирать компьютеры из отдельных блоков на время (такие задачи — для участников молодёжных соревнований). Конкурсанты старшего поколения получают более простые задания. Например, найти свой дом на интерактивной карте и проложить маршрут от дома, скажем, до ближайшей аптеки. Или через интернет-видеосвязь дозвониться до префекта и выполнить его задания.
Поговорить с префектом и главой управы «в прямом эфире» может всякий желающий во время специально организуемых видеоконференций. Всем инвалидам, которые не могут ходить, управа района Выхино — Жулебино установила дома компьютеры с web-камерами. Теперь они могут общаться с префектом в отведённое время по «Скайпу». А для детей-инвалидов тем же способом организовано дистанционное обучение.
Надо сказать, что сейчас электронный портал ЮВАО — один из самых интересных и активных сайтов властных структур Москвы. Сайт управы Выхино — Жулебино — одна из составных частей портала. На нём есть масса полезной информации: материалы для повышения социально-правовой грамотности жителей, электронная версия газеты «Районные будни», форум для жителей района. Разумеется, предусмотрена возможность задать вопросы сотрудникам управы. Последние анализируют поступающие вопросы и в течение трёх-пяти дней отвечают на них. Регулярно проводятся интерактивные опросы среди жителей, так что если есть какие-то вопросы или претензии, их можно высказать и они будут услышаны. Конечно, в результате работы чиновникам прибавилось. Ведь им приходится отвечать на тысячи (!) вопросов. Но зато тон вопросов уже не злобный, как часто бывало раньше (чего ещё ждать от человека, три часа просидевшего в очереди в приёмной районного начальства), а вполне деловой и даже доброжелательный. Это следствие интерактивного общения, дающего эффект «присутствия за одним столом».
ЦИФРОВАЯ ШКОЛА НАЧИНАЕТСЯ С ТЕРМИНАЛА
В Жулебино есть удивительная школа — Центр образования № 1439. В ней очень интересно, хотя и нелегко, учиться и трудно, хотя и интересно, учить. Потому что информационные технологии, о которых так много теперь говорят, стали в этой школе в некотором смысле средой обитания и учеников и учителей. Для родителей вход сюда тоже свободный — было бы желание, доступ к интернету и... знание пароля.
Как же проходит обычный день в этой необычной школе? Всё начинается... нет, не с вешалки, а с входной двери, точнее — с турникета. Чтобы войти, ученик использует свою собственную индивидуальную карту учащегося — внешне она похожа на кредитную или на социальную карту москвича. Терминал на входе фиксирует и сохраняет информацию, позволяя при необходимости ответить на вопрос о посещаемости каждого ученика: в какой день и час пришёл, когда и на какое время вышел, когда ушёл совсем. Все эти данные хранятся в памяти компьютера. Кстати, с помощью этой же самой карты учащегося очень удобно расплачиваться в терминалах школьной столовой — и деньги не потеряются, и родители уверены, что их ребёнок плотно пообедал, а не потратил все деньги на чипсы и конфеты.
Поскольку учитель ведёт электронный журнал и соответственно у каждого ученика есть электронный дневник, то данные о посещении урока и полученных отметках тоже фиксируются, а заодно попадают на сайт — на индивидуальную страничку школьника. Зная пароль, родители могут оперативно и даже в режиме реального времени получать информацию о том, когда их ребёнок пришёл в школу и какие получил оценки. Родители могут, кстати говоря, и пообщаться в режиме онлайн с учителем, если нет времени идти в школу. Наконец, если школьник заболел и вынужден остаться дома, он всё равно сможет выполнить домашнее задание или даже «поприсутствовать» на уроке — с помощью интернета, видеокамеры и домаш него компьютера. И ему не придётся обзванивать одноклассников, чтобы узнать домашнее задание, — оно обязательно будет вывешено на сайте класса.
Разумеется, контроль за школьниками — не главное. Самое важное для учащихся — получить знания, а информационные технологии позволяют сделать это на принципиально ином качественном уровне. Потому что учителя здесь, помимо обычных учебников и наглядных пособий, используют электронные. В результате на уроке, скажем, биологии, можно во всех подробностях и на всех уровнях, от макро-до микро- и даже нано-, рассмотреть строение организмов, а на уроке иностранного языка — попытаться добиться точного произношения с помощью специальной распознающей звуки программы.
Между прочим, самим преподавателям тоже приходится учиться, для чего в ЮВАО специально создан Технопарк инноваций. Его задача, с одной стороны, научить педагогов грамотно использовать в образовательном процессе электронные учебники и пособия, да и вообще информационные технологии, а с другой — разрабатывать и проверять по заданию Министерства об разования и науки качество электронных учебников.
Впрочем, задача как этой, так и любой другой школы — не только дать ученикам возможность освоить некий объём знаний, но и научить детей постигать науки самостоятельно и получать удовольствие от возможности самостоятельно решать различные задачи. Поэтому учителя здесь предлагают им участвовать в подготовке «электронных уроков», готовить презентации, принимать участие в разработке школьной web-страницы и в различных конкурсах — на лучшую цифровую фотографию и на лучший цифровой рисунок, на лучшую презентацию школы и своего двора. Можно даже поучаствовать в соревновании по киберспорту. Такие соревнования, своего рода чемпионаты по «стрелялкам», «бродилкам» и прочим электронным играм, очень популярны среди молодёжи округа. Открытые турниры по киберспорту на кубок префекта ЮВАО г. Москвы Владимира Зотова проходят в округе ежегодно с 2004 года, собирая сотни участников не только из Москвы и Подмосковья, но и из стран ближнего зарубежья. Этот турнир стал одним из крупнейших соревнований среди команд России и стран СНГ.
Проводят в округе соревнования и посерьёзнее. Именно в ЮВАО впервые в России прошла Всероссийская олимпиада по сетевым информационным технологиям среди школьников. Провели и подготовили её сотрудники префектуры, Московский технический университет связи и информатики и компания «Сиско Системе». Интересно, что, прежде чем провести олимпиаду, преподаватели сначала учились сами — в учебном центре компании «Сиско Системе» на базе МТУ-СИ. Обучение было не лишним — ведь* участникам предстояло на скорость со-| брать компьютеры из составляющих деталей и затем решить на таких «самосборных» компьютерах весьма нелёгкие задачи. Кстати, не у всех участников это получилось, и 10 компьютеров, в спешке собранных неправильно и потому перегоревших, пришлось выбросить.
Надо сказать, что в подобных соревнованиях ученики IT-школы № 1439 побеждают чаще остальных. Но руководство округа не остановилось на создании одной-единственной показательной школы. Все общеобразовательные школы района Жулебино подключены к оптоволоконной сети с выходом в интернет, на уроках преподаватели активно используют электронные учебники и иллюстративные справочные материалы из фондов Технопарка инноваций. Школьные интернет-сайты и электронная почта органично вошли в жизнь и учеников и учителей. Конечно, в одних школах компьютеризация идёт быстрее, в других — медленнее. Но' тот факт, что IT-школа переполнена, в то время как в некоторых школах уроки идут в полупустых классах, говорит сам за себя — так ученики и их родителя голосуют за внедрение информационных технологий в образовательный процесс.
ИСПЫТАТЕЛЬНАЯ ПЛОЩАДКА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА
Жулебино называют цифровым районом совсем не потому, что он существует в некоем виртуальном мире. Здесь живут вполне реальные люди, просто в их повседневной жизни информационные технологии играют значительную роль. В цифровом районе Жулебино отрабатываются модели постепенного превращения нашего общества в общество информационное, Москвы — в электронную Москву, а России — в электронную Россию. Например, некоторые автобусы и вся спецтехника оснащены системами спутниковой навигации, так что диспетчер всегда знает, где находятся уборочные машины или, скажем, мусоровозы и не попал ли в пробку автобус. Между прочим, время прибытия автобусов на пяти (пока) остановках отражается на цифровом табло, причём не формальное, а реальное.
Конечно, не все районы округа пока так далеко продвинулись на пути превращения в электронный рай. Но ведь ещё в Древнем Китае знали — «путь в тысячу ли начинается с первого шага». Да и Жулебино — не образцово-показательная, но скорее экспериментальная, демонстрационная площадка. Отрабатывая на ней отдельные проекты, в перспективе руководители округа планируют распространить программу на всю территорию округа. Планы, конечно, грандиозные, но реальные.
Ольга МОРОЗОВА
