Если у вас есть вопросы, задавайте их, мы непременно ответим.
Задать вопросЭлектроэнергия, согласно Жилищному кодексу РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ № 307, относится к числу коммунальных услуг. Управляющие компании округа, являющиеся в соответствии с действующим законодательством исполнителями коммунальных услуг, начинают в полном объеме реализовывать принцип «одного окна» в системе оплаты. С марта 2009г. в ЕПД включенны показания за электроэнергию в районах Южнопортовый, Печатники, Капотня, Марьино. Единый платежный документ, формируемый абонентским отделом ГУ ИС районов, уже давно стал привычным и удобным механизмом оплаты всего комплекса коммунальных услуг. Включение платы за электроэнергию в ЕПД – логическое завершение формирования принципа «одного окна» в системе оплаты жилищно-коммунальных услуг. В рамках перехода на новую схему оплаты услуги по электроснабжению все льготы, действовавшие ранее, сохраняются. Авансовые платежи, произведенные жителями ранее, при предоставлении подтверждающих документов в ЕИРЦ будут учтены. Но уже с момента получения единого платежного документа осуществлять расчеты за электроэнергию необходимо исключительно по ЕПД, не допуская оплаты по иным платежным документам. Если потребитель внес на счет Мосэнергосбыта аванс на 2009 год, либо с марта этого года ошибочно внесет плату на Мосэнергосбыт, ничего страшного. При обращении в абонентский отдел (ул. Гурьянова, д. 23) к представителю «Русэнергосбыт М» и заполнении бланка заявления потребителю сделают соответствующую корректировку и произведут перерасчет. При этом заявителю необходимо принести квитанции об оплате за электроэнергию. Порядок оплаты электроэнергии не изменится: для начисления платы за электроэнергию будут использованы усредненные показания приборов учета. После предоставления потребителем показаний приборов учета, а также по итогам контрольного снятия показаний приборов учета (один раз в 6 месяцев) будет произведен перерасчет ранее начисленной платы за электроэнергию. В случае, если потребитель предпочитает оплачивать потребление электроэнергии по ежемесячным фактическим показаниям счетчика, ему необходимо не позднее 2 числа месяца, следующего за расчетным, передавать данные о фактически потребленной электроэнергии: - через call-center по телефону 980-09-88; - при помощи тонального набора по телефону 980-03-84; - через сайт ЗАО «ЦОПэнерго» www.copenergo.ru; - в пункте приема граждан ЕИРЦ (ул. Гурьянова, д. 23); - в том числе по вашим показаниям, которые опустите в ящики, по адресам: ул. Гурьянова, д. 23; ул. Гурьянова, д. 65; ул. Батюнинская , д. 14 (магазин «Дикси»). Бланки на предоставление показаний потребитель может получить в абонентском отделе (ул. Гурьянова, д. 23). Новый порядок предоставления услуги по электроснабжению – очередной этап развития отношений между ее поставщиком, исполнителем и потребителем, который способствует повышению качества и удобства обслуживания жителей Москвы. При необходимости получить дополнительную информацию можно будет с 1 марта 2009 года в абонентском отделе, в том числе по телефону: 988-50-34. Специалист «Русэнергосбыт М» готов рассмотреть обращения граждан по адресу: ул. Гурьянова, д. 23 с понедельника по пятницу – с 9.00 до 20.00; в субботу - с 9.00 до 17.00.
